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(1)不要惊慌,不要哭喊。以免造成语无伦次,接听电话的工作人员听不清楚说话内容,耽误时间。 (2)正确表述地址。地址一定要表述清楚,包括详细的街道,以及周边的标志性建筑等。 (3)把自己的联系方式准确无误地告知接线员,除了家里的座机之外,手机号也应告知。 (4)简要描述病情。告知患者很典型的发病表现,甚至既往病史、年龄等信息。医院可根据情况,携带有针对性的治疗工具和药物,以便紧急处理。 (5)等120先挂电话。一定不要着急先挂机,很好在急诊医生对现场救治提出指导后,拨打电话者再挂断电话。 (6)在紧急时,与120同车的家属没必要携带被褥及其他生活用品,此时很主要的是尽快地去医院看病。
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